شروط الخدمة

📄 الشروط والأحكام

آخر تحديث: 19/05/2025

مرحبًا بك في شماغ فانتوم، الذي تديره شركة Kham World والمسجلة في دولة الكويت. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني (www.shemaghphantom.com)، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. عام

يُشغّل هذا الموقع من قبل شركة Kham World تحت العلامة التجارية Shemagh Phantom. تشير كلمات “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا” إلى Kham World. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك المتصفحين والعملاء والتجار والمساهمين بالمحتوى.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو قد بلغت سن الرشد القانوني في بلدك لاستخدام هذا الموقع أو إجراء عملية شراء.

3. المنتجات والأسعار

  • جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (KWD) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

  • قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق.

  • نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت.

  • رغم حرصنا على دقة المعلومات، لا نضمن خلو أوصاف المنتجات أو الصور من الأخطاء بالكامل.

4. الطلبات والدفع

  • يتم تأكيد الطلبات فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

  • نقبل الدفعات عبر بوابات دفع آمنة، تشمل بطاقات الائتمان/الخصم وأي طرق أخرى متاحة عند الدفع.

  • نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرنا (مثل: الاشتباه في احتيال، خطأ في السعر، نفاد المخزون).

5. الشحن

  • التوصيل داخل الكويت: يتم خلال يوم عمل واحد.

  • التوصيل إلى دول الخليج: (الإمارات، السعودية، البحرين، قطر، عمان) خلال 5 إلى 7 أيام عمل.

  • يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد إذا طُبقت.

  • لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية.

6. الإرجاع والاسترداد

يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاستبدال للاطلاع على الشروط والتفاصيل الكاملة الخاصة بالمواعيد والإجراءات.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في هذا الموقع، بما في ذلك الشعارات والتصاميم وصور المنتجات والنصوص، هي ملكية فكرية لشركة Kham World. لا يجوز استخدام أو نسخ أي جزء منها دون إذن كتابي مسبق.

8. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى المسموح به قانونًا، لا تتحمل شركة Kham World أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الناتجة عن استخدامك لخدماتنا أو منتجاتنا.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الكويت، ويتم الفصل في أي نزاع حصريًا أمام المحاكم الكويتية.

10. معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بهذه الشروط:

العلامة التجارية: Shemagh Phantom

البريد الإلكتروني: info@shemaghphantom.com

ساعات خدمة العملاء: من الأحد إلى الخميس، 10:00 صباحًا – 6:00 مساءً